Chính Sách Bảo Mật

CÔNG TY TNHH MTV OVENLY SOFTWARE ("Ovenly", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng Ovenly (ovenly.io) và sàn thương mại điện tử LÒ ĐỒ ĂN (lodoan.vn).

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

1.1 Khi bạn đăng ký tài khoản đối tác hoặc khách hàng, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu. Đối với tài khoản đối tác kinh doanh, chúng tôi cũng thu thập thông tin kinh doanh như tên cơ sở, địa chỉ kinh doanh, giấy phép kinh doanh, thông tin tài khoản ngân hàng và danh mục sản phẩm.

1.2 Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch bao gồm thông tin đơn hàng, phương thức thanh toán và địa chỉ giao hàng. Chúng tôi thu thập thông tin liên lạc như nội dung tin nhắn, email và phản hồi từ khách hàng khi bạn tương tác với dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.

1.3 Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, hệ thống tự động thu thập dữ liệu thiết bị bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và mã định danh thiết bị duy nhất. Chúng tôi theo dõi dữ liệu sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, hành vi điều hướng và cách bạn tương tác với các tính năng của nền tảng.

1.4 Dữ liệu vị trí được thu thập dưới dạng vị trí địa lý ước tính từ địa chỉ IP hoặc vị trí GPS chính xác nếu bạn cấp quyền truy cập. Cookies và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của bạn, với chi tiết được mô tả trong Mục 4 bên dưới.

1.5 Chúng tôi nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác minh giao dịch và đảm bảo tính bảo mật của các khoản thanh toán. Dịch vụ phân tích bên thứ ba cung cấp dữ liệu về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Tất cả thông tin từ bên thứ ba được xử lý theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong Chính Sách này.

2. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN

2.1 Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xử lý đơn hàng từ khách hàng đến đối tác, xử lý các khoản thanh toán thông qua các phương thức thanh toán đã chọn và điều phối quá trình giao hàng. Thông tin tài khoản được sử dụng để xác thực danh tính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.

2.2 Theo quy định của Nghị định 117/2025/NĐ-CP, chúng tôi xử lý thông tin giao dịch và thanh toán để thực hiện nghĩa vụ khấu trừ thuế, khai báo và nộp thuế thay cho đối tác là hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh. Chúng tôi lưu trữ chứng từ giao dịch và hồ sơ thuế theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về kế toán và quản lý thuế.

2.3 Dữ liệu sử dụng và hành vi người dùng được phân tích để hiểu cách bạn tương tác với nền tảng, xác định các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu của người dùng. Chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp đã được ẩn danh hóa để nghiên cứu xu hướng thị trường và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

2.4 Thông tin liên hệ của bạn được sử dụng để gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, cập nhật dịch vụ quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi có thể gửi thông báo kỹ thuật về bảo trì hệ thống, cập nhật bảo mật hoặc thay đổi điều khoản dịch vụ.

2.5 Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi có thể gửi cho bạn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, tin tức về sản phẩm mới và nội dung có liên quan đến sở thích của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

2.6 Chúng tôi phân tích các mẫu giao dịch và hành vi người dùng để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các hành vi lạm dụng khác. Thông tin này giúp bảo vệ cả bạn và các đối tác kinh doanh khỏi các rủi ro bảo mật và tài chính.

3. CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN

3.1 Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại của họ. Mọi việc chia sẻ thông tin đều tuân theo các mục đích cụ thể được nêu trong Chính Sách này và chỉ với các bên có hợp đồng bảo mật với chúng tôi.

3.2 Khi bạn đặt hàng qua nền tảng LÒ ĐỒ ĂN, thông tin đơn hàng bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và chi tiết món ăn được chia sẻ với nhà hàng đối tác để họ có thể xử lý và hoàn thành đơn hàng của bạn. Nhà hàng chỉ được phép sử dụng thông tin này cho mục đích thực hiện đơn hàng và hỗ trợ khách hàng liên quan đến đơn hàng đó.

3.3 Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các khoản thanh toán của bạn một cách an toàn. Dịch vụ lưu trữ đám mây lưu giữ dữ liệu của chúng tôi trên các máy chủ bảo mật. Các công cụ phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu đã được ẩn danh hóa. Nhà cung cấp dịch vụ email và SMS giúp chúng tôi gửi thông báo quan trọng cho bạn. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

3.4 Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu từ cơ quan chính phủ có thẩm quyền. Điều này bao gồm việc tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan thuế, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan quản lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ xem xét cẩn thận mọi yêu cầu để đảm bảo tính hợp pháp trước khi tiết lộ thông tin.

3.5 Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ thông tin khi cần thiết để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ, điều tra và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh của nền tảng, bảo vệ quyền lợi và tài sản của chúng tôi hoặc của người dùng khác, và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp hoặc gây hại.

3.6 Trong trường hợp Ovenly tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại, bán tài sản, tái cơ cấu hoặc các giao dịch doanh nghiệp tương tự, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cho bên kế thừa hoặc bên mua như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất ba mươi ngày về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào và bạn có quyền phản đối việc chuyển giao. Bên kế thừa sẽ phải cam kết tuân thủ Chính Sách Bảo Mật này hoặc yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn.

4. COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

4.1 Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt, hiểu cách bạn sử dụng nền tảng, cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang, tăng cường bảo mật bằng cách phát hiện hoạt động đáng ngờ, và cung cấp nội dung được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.

4.2 Cookies cần thiết là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách. Chúng cho phép bạn điều hướng trên trang web, sử dụng các tính năng cơ bản như đăng nhập vào tài khoản, thêm món ăn vào giỏ hàng và hoàn tất đơn hàng. Các cookies bảo mật giúp xác thực danh tính của bạn và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn không thể tắt các cookies này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của dịch vụ.

4.3 Cookies chức năng ghi nhớ các lựa chọn của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng lưu trữ ngôn ngữ hiển thị mà bạn đã chọn, địa chỉ giao hàng thường dùng, tùy chọn hiển thị giao diện và các cài đặt cá nhân khác. Mặc dù bạn có thể tắt các cookies này, việc làm như vậy có thể khiến một số tính năng không hoạt động tối ưu và bạn sẽ phải nhập lại các tùy chọn mỗi lần truy cập.

4.4 Chúng tôi sử dụng cookies phân tích để thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và tổng hợp để giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên, thời gian người dùng dành cho từng phần của trang web, và các vấn đề kỹ thuật cần được khắc phục. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc trang web, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu người dùng.

4.5 Cookies quảng cáo được sử dụng để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn dựa trên các trang bạn đã xem và hoạt động trước đó trên nền tảng. Chúng giúp chúng tôi đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và giới hạn số lần bạn thấy cùng một quảng cáo. Các cookies này không truy cập thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn có thể từ chối cookies quảng cáo mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các chức năng cơ bản của nền tảng.

4.6 Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Bạn có thể chọn chặn tất cả cookies, chỉ chấp nhận cookies từ các trang web cụ thể, hoặc xóa cookies hiện có. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc chặn hoặc xóa cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Để tìm hiểu cách quản lý cookies trong trình duyệt của bạn, vui lòng tham khảo phần trợ giúp hoặc hướng dẫn của trình duyệt đó.

5. BẢO MẬT DỮ LIỆU

5.1 Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo mô hình nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi giai đoạn xử lý.

5.2 Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi truyền tải qua Internet sử dụng giao thức bảo mật SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin đặc biệt nhạy cảm như chi tiết thanh toán và mật khẩu cũng được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các thuật toán mã hóa mạnh và thường xuyên cập nhật các phương thức mã hóa để đối phó với các mối đe dọa bảo mật mới.

5.3 Quyền truy cập vào thông tin cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho những nhân viên, nhà thầu và đại lý có nhu cầu hợp pháp để biết thông tin đó nhằm xử lý thông tin thay mặt chúng tôi. Tất cả những người có quyền truy cập đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt và có thể bị xử lý kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu không tuân thủ.

5.4 Chúng tôi duy trì hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật. Các công cụ tự động quét các hoạt động đáng ngờ, nỗ lực truy cập trái phép và các mẫu hành vi bất thường. Khi phát hiện sự cố bảo mật tiềm ẩn, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động kích hoạt các biện pháp bảo vệ và thông báo cho đội ngũ bảo mật để điều tra và xử lý.

5.5 Chúng tôi thường xuyên tiến hành đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập để xác định và khắc phục các lỗ hổng bảo mật. Hệ thống và phần mềm được cập nhật thường xuyên với các bản vá bảo mật mới nhất. Chúng tôi cũng xem xét và cập nhật các chính sách và quy trình bảo mật của mình để phản ánh các phương pháp hay nhất hiện tại trong ngành.

6. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

6.1 Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích mà thông tin đó được thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu giữ cụ thể phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng. Sau khi hết thời hạn lưu giữ cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

6.2 Thông tin tài khoản và hồ sơ cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu. Nếu tài khoản không có hoạt động nào trong thời gian hai mươi bốn tháng, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để xác nhận xem bạn có muốn tiếp tục duy trì tài khoản hay không.

6.3 Theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và quản lý thuế, chúng tôi phải lưu giữ hồ sơ kế toán và chứng từ thuế trong thời gian tối thiểu mười năm kể từ cuối năm tài chính liên quan. Điều này bao gồm hóa đơn, biên lai, chứng từ giao dịch và các tài liệu liên quan đến nghĩa vụ thuế. Theo yêu cầu của Nghị định 117/2025/NĐ-CP, chúng tôi lưu trữ chứng từ khấu trừ thuế và hồ sơ khai thuế trong thời gian tối thiểu năm năm.

6.4 Dữ liệu đã được ẩn danh hóa và tổng hợp cho mục đích phân tích có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn hoặc vô thời hạn vì dữ liệu này không thể được sử dụng để xác định cá nhân cụ thể nào. Dữ liệu ẩn danh này giúp chúng tôi hiểu xu hướng thị trường, cải thiện dịch vụ và phát triển các tính năng mới.

6.5 Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc sau khi chúng tôi xác nhận rằng bạn muốn đóng tài khoản không hoạt động, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ lâu hơn cho các mục đích như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

7. QUYỀN CỦA BẠN

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

7.1 Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về loại dữ liệu chúng tôi đang xử lý, mục đích xử lý, các bên nhận dữ liệu và thời gian lưu giữ dự kiến. Bản sao đầu tiên sẽ được cung cấp miễn phí trong vòng ba mươi ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.2 Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc bổ sung thông tin không đầy đủ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và thực hiện cập nhật trong thời gian hợp lý sau khi nhận được yêu cầu. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về thông tin chính xác.

7.3 Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp sau:

Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa nếu việc lưu giữ thông tin là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thiết lập hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý, hoặc vì lý do lợi ích công cộng.

7.4 Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, khi việc xử lý là trái pháp luật nhưng bạn phản đối việc xóa, khi chúng tôi không còn cần dữ liệu nhưng bạn cần nó để thiết lập yêu cầu pháp lý, hoặc khi bạn đã phản đối việc xử lý và đang chờ xác minh. Khi xử lý bị hạn chế, chúng tôi chỉ có thể lưu trữ dữ liệu và không thể xử lý thêm trừ khi có sự đồng ý của bạn.

7.5 Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và máy có thể đọc được. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin này trực tiếp cho bên thứ ba khác nếu khả thi về mặt kỹ thuật. Quyền này áp dụng khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc hợp đồng và được thực hiện bằng phương tiện tự động.

7.6 Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý trừ khi chúng tôi có thể chứng minh các cơ sở hợp pháp chính đáng cho việc xử lý vượt trội hơn quyền lợi, quyền tự do của bạn, hoặc cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền tuyệt đối để phản đối việc xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

7.7 Trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc rút lại một số sự đồng ý nhất định có thể khiến chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp một số dịch vụ cho bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hello@ovenly.io. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng ba mươi ngày. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thời gian phản hồi thêm ba mươi ngày và sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn cùng với lý do.

8. CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU QUỐC TẾ

8.1 Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài Việt Nam nhằm cung cấp các dịch vụ liên quan đến lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán quốc tế và phân tích hoạt động nền tảng. Việc chuyển giao này được thực hiện để đảm bảo hiệu suất, độ tin cậy và khả năng mở rộng của Dịch Vụ.

8.2 Chúng tôi đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Tất cả các thỏa thuận với nhà cung cấp bao gồm các điều khoản bắt buộc về bảo mật dữ liệu, giới hạn quyền truy cập và yêu cầu thông báo vi phạm.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các quốc gia mà dữ liệu của bạn được chuyển đến và các biện pháp bảo vệ cụ thể được áp dụng bằng cách liên hệ với chúng tôi.

9. QUYỀN RIÊNG TƯ TRẺ EM

9.1 Dịch Vụ của chúng tôi không nhắm đến và không được thiết kế để thu hút trẻ em dưới mười sáu tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai mà chúng tôi biết là dưới mười sáu tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới mười sáu tuổi mà không có sự đồng ý hợp lệ từ cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi trong thời gian sớm nhất có thể.

10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

10.1 Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực hành của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, tiến bộ công nghệ hoặc vì các lý do hoạt động khác. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với Chính Sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng Chính Sách mới trên trang này và cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang.

10.2 Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn, có thể bao gồm gửi email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn nên ngừng sử dụng Dịch Vụ và có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình.

11. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vi phạm luật hiện hành. Chúng tôi cam kết làm việc với bạn để giải quyết bất kỳ mối quan ngại nào một cách nhanh chóng và công bằng.